Seguramente la mayoría de los lectores de este blog tiene una cuenta en una de la redes sociales de Facebook, Tuenti o MySpace. Tal es la popularidad de estas redes que se han convertido en la plataforma ideal para compartir fotos, comentarios y mensajes entre amigos y familiares desde la nube (cloud). Es decir, a través del navegador web sin la necesidad de instalar aplicaciones en el ordenador.
Pero para una empresa, ¿qué valor tiene una red social?
Las redes sociales son el resultado de la evolución de tecnologías Web 2.0 que comenzaron como herramientas profesionales de colaboración y productividad, las más conocidas siendo el correo y la mensajería instantánea. Posteriormente, aparecieron los wikis, foros y las comunidades de usuarios de intereses comunes hasta que, finalmente, estas herramientas se incorporaron en una sola plataforma que conocemos como redes sociales.
Uno de los beneficios de estas redes es el concepto de "crowd sourcing": foros o comunidades de usuarios que comparten experiencias sobre temas específicos. Actualmente, es impensable contratar un servicio o realizar una compra sin antes consultar un foro de usuarios de ese producto o servicio.
Sin embargo, hasta ahora las grandes empresas no han sabido bien cómo aprovechar y rentabilizar el uso de estas redes.
Hasta ahora.
Salesforce.com, empresa fundada en 1999 y líder en soluciones CRM (gestión de contactos y seguimiento de ventas), ofrece sus soluciones como un servicio de suscripción o pago por uso desde la nube, independientmente del sistema operativo del cliente. Desde sus comienzos, Salesforce.com ha ido ampliando y refinando su cartera de productos y servicios. Con más de 50.000 clientes, Salesforce.com cuenta con más de 100.000 desarrolladores y ofrece una variedad de aplicaciones para distintos sectores.
En 2007, Salesforce.com lanzó Force.com, plataforma como servicio, que extiende la capacidad de CRM con la integración de soluciones y herramientas de colaboración en una suite modular altamente customizable, flexible y segura que acepta aplicaciones (mashups) desarrolladas por terceros (comunidades de desarrolladores).
En su paso por España, Peter Coffee, director de Platform Research para Salesforce.com, explica que desde su lanzamiento, el crecimiento de Force.com ha sido exponencial, espcialmente en los mercados emergentes de Brasil, Australia y la India donde existen numerosas empresas de outsourcing y desarrollo cuyas actividades consisten de servicio y soporte técnico.
La plataforma Force.com consiste de cuatro componentes principales: Sales Cloud, Service Cloud, Custom Cloud y Chatter.
Sales Cloud - es el componente que engloba las principales características del producto CRM de Salesforce.com. Sales Cloud aporta la flexibilidad de CRM "on the go" (en cualquier parte) e incorpora todas las herramientas de seguimiento de ventas y colaboración incluyendo analíticas y previsiones, email, partners y oportunidades.
Service Cloud - es la parte centrada en el soporte técnico de los clientes. Service Cloud, además de consistir de una base propia de conocimientos para el Help Desk (Call Centers), agrega los conocimientos y las impresiones de los clientes (crowd sourcing). Esto agiliza el componente al eliminar la necesidad de mantener y actualizar una gran base de datos ya que los mismos usuarios son los que se encargan de realizar estas tareas y poner la base al día.
Custom Cloud - es la base de aplicaciones creadas por la comunidad de desarolladores donde los clientes pueden acceder, seleccionar y utilizar aquellas aplicaciones que más se ajustan a las necesidades de su negocio.
Chatter - componente que se introducirá durante la primavera de 2010, es quizás el más novedoso e interesante. Según Coffee, "Chatter aportará un valor empresarial real al fenómeno de las redes sociales". Chatter, además de incorporar las heramientas tradicionales de colaboración, permitirá vincular, de forma automática, las redes sociales de Facebook y Twitter aportando un nuevo flujo de ingresos mediante la creación y entrega de mashups en función de las necesidades de los clientes. Asimismo, ofrecerá nuevas API (interfaz de programa de aplicación) preconfigurados.
Force.com se ofrece por suscripción como una suite integrada aunque también es posible contratar los servicios de componentes específicos. La flexibilidad y modularidad de Force.com permite que los componentes funcionen de forma independiente. Para las pequeñas y medianas empresas, Force.com también ofrece un modelo de suscripción por usuario. Cualquier cliente actualmente suscrito a Force.com obtendrá las capaciades de Chatter en 2010 de forma automática.
Si su centro de soporte y atención al cliente ha resultado ser un agujero negro de costes incesantes, quizás es hora de evaluar las ventajas de las tecnologías Web 2.0...concretamente, Force.com.
Más información en www.salesforce.com/es
Wednesday, December 2, 2009
Monday, June 8, 2009
Extendiendo los límites de la creatividad con una cámara DSLR
Las cámaras no suelen ser un tema de interés empresarial. Sin embargo, la fotografía es un tema de interés general porque se encuentran en todo tipo de dispositivos, desde teléfonos móviles a reproductores mp3 y portátiles. Las cifras demuestran que las ventas de cámaras digitales se han disparado en los últimos años debido a su facilidad de uso, su alta resolución y su bajo precio. A pesar de las funcionalidades que estas cámaras ofrecen, son dispositivos que no ofrecen una creatividad o expresividad individual por varias razones, las más importantes siendo la falta de una buena óptica y la inhabilidad de la programación manual de abertura y velocidad de obturación o tiempo de exposición. Y lo peor de todo es que, con las digitales, hay una latencia entre el disparo y la captura de imagen. Eso sí, son pequeñas, ligeras y aptas para la fotografía general.
La respuesta son las DSLR o Digital Single Lens Reflex, y son la opción de profesionales. Las DSLR, o SLR indistintamente ya que todas las nuevas cámaras son digitales, funcionan a base de espejos reflectantes (réflex) que permiten ver exactamente la imagen que el teleobjetivo está capturando, llamado ‘through-the-lens’ o a través de la óptica. Asimismo, incorporan motores que realizan un autoenfoque al instante, o si el usuario prefiere, un enfoque manual. Por último, las DSLR permiten una multitud de variaciones de programación de abertura (control de luz entrante), velocidades (obturación o tiempo de exposición) y opciones de flash para crear todo tipo de efectos. Por defecto, las nuevas DSLR incluyen un teleobjetivo ‘zoom’ de un ángulo focal que suele estar entre los 18 (wide) y 70 (normal) milímetros. El precio de estos dispositivos puede variar entre los 400 euros hasta más de 1.300 euros dependiendo del modelo y configuración de objetivo.
Funciones
La mayoría de las nuevas DSLR ofrecen las mismas funcionalidades: una serie de ajustes preconfigurados para determinados modos de fotografía como macro, retrato, panorama, deportivo, ocaso, noche y sin flash. Además, hay cinco modos P (programa), S (velocidad de obturación), A (abertura de diafragma - f stop), M (programación manual de velocidad y abertura) y AUTO (totalmente automático) que complementan las anteriores opciones.
Canon EOS 1000D
Canon se distingue por ser una marca profesional con una gama de ópticas de alta calidad. La Canon 1000D es el modelo SLR de entrada de 10,1
megapíxeles (efectivos), pantalla de 2,5 pulgadas con sistema Live View, sistema de autoenfoque de 7 puntos mediante sensor CMOS (un chip que mide y ajusta los niveles de los tonos RGB - rojo, verde, azul para semejarse lo máximo posible a lo que el ojo humano ve), procesador Digic III, autolimpieza de sensor y tarjeta de almacenamiento SD/SDHC con salida en formatos JPEG y RAW. Lleva flash incorporado con una zapata que permite acoplar todos los modelos flash Speedlite EX de Canon. La óptica estándar de 18-55mm (29-88mm analógico) incorpora estabilizador de imagen y autoenfoque. La 1000D permite ajustar la granularidad de imágenes mediante la opción de ISO que varía desde Auto, 100, 200, 400, 800 y 1600. Sin embargo, la gran ventaja de Canon es la amplia gama de objetivos para esta cámara. Este modelo con objetivo estándar pesa un total de 502 gramos.
La mayor diferencia entre la Canon y la Sony es el estabilizador de imagen (IS). En la Canon viene incorporado en el objetivo, mientras que en la Sony se encuentra en el cuerpo de la cámara. Me hubiese gustado probar el IS de ambas cámaras con un teleobjetivo de al menos 200mm. Las únicas pruebas de IS que pude hacer fueron fotografías nocturnas sin flash. En ambos casos, las imágenes salen nítidas con detalles apreciables. Sin embargo, estas imágenes se produjeron con el objetivo estándar (50mm) de cada cámara e intuyo que no obtendría los mismos resultados con teleobjetivos de 180mm y superior. La razón es sencilla: cuando mayor es la magnificación, mayor es el movimiento que se produce y, como consecuencia, menos estabilidad de imagen.
La otra gran diferencia entre la Canon y la Sony es la pantalla ´live view’ de 2,5 pulgadas. Sony ofrece una pantalla articulada parecida a la de una videocámara. Esta pantalla permite tomar fotos con distintas perspectivas sin que el usuario tenga que ser un contorsionista y es un detalle muy cómodo. Todas las cámaras deberían ofrecer una pantalla articulada.
Lo que me gusta de la Canon es su peso, 502g vs. 632g, y su tarjeta de memoria, SDHC vs. Compact Flash. La tarjeta Compact Flash de Sony es grande y la mayoría de portátiles con ranuras para la lectura de tarjetas ni siquiera ofrece la opción de Compact Flash.
La respuesta son las DSLR o Digital Single Lens Reflex, y son la opción de profesionales. Las DSLR, o SLR indistintamente ya que todas las nuevas cámaras son digitales, funcionan a base de espejos reflectantes (réflex) que permiten ver exactamente la imagen que el teleobjetivo está capturando, llamado ‘through-the-lens’ o a través de la óptica. Asimismo, incorporan motores que realizan un autoenfoque al instante, o si el usuario prefiere, un enfoque manual. Por último, las DSLR permiten una multitud de variaciones de programación de abertura (control de luz entrante), velocidades (obturación o tiempo de exposición) y opciones de flash para crear todo tipo de efectos. Por defecto, las nuevas DSLR incluyen un teleobjetivo ‘zoom’ de un ángulo focal que suele estar entre los 18 (wide) y 70 (normal) milímetros. El precio de estos dispositivos puede variar entre los 400 euros hasta más de 1.300 euros dependiendo del modelo y configuración de objetivo.
Funciones
La mayoría de las nuevas DSLR ofrecen las mismas funcionalidades: una serie de ajustes preconfigurados para determinados modos de fotografía como macro, retrato, panorama, deportivo, ocaso, noche y sin flash. Además, hay cinco modos P (programa), S (velocidad de obturación), A (abertura de diafragma - f stop), M (programación manual de velocidad y abertura) y AUTO (totalmente automático) que complementan las anteriores opciones.
- Macro - permite acercarse a menos de un metro (la distancia varía entre cámara y modelo) del objeto y enfocar detalles precisos del sujeto.
- Retrato – en este modo, la cámara abre el diafragma (número f-stop pequeño) al máximo reduciendo el plano de enfoque (depth of field). De este modo, sólo el sujeto en primer plano queda enfocado mientras que los objetos en segundo plano quedan desenfocados.
- Panorama – al contrario del modo retrato, el diafragma se cierra al máximo (número f-stop grande) concentrando la luz que entra por el objetivo y maximizando el plano de enfoque para la toma de vistas panorámicas. Todos los objetos a partir de aproximadamente dos metros hasta el infinito quedan enfocados.
- Deportivo - estas cámaras toman ráfagas de 3 imágenes por segundo (fps) y, dependiendo de la pericia del fotógrafo, permiten crear fotos con efectos que captan el movimiento o la acción de la escena.
- Ocaso – es el modo preconfigurado para tomas con poca luz natural o cuando el sol está justo sobre el horizonte. El amanecer u ocaso presentan condiciones de luz distintas al resto del día por el ángulo en que los rayos del sol coinciden con la atmósfera. Los tonos suelen ser más cálidos y rojizos.
- Noche – es el modo para condiciones de luz nocturna, normalmente a base de luz incandescente o fluorescente.
- Sin Flash – es el modo forzado que suprime el flash incluso en condiciones de poca luz.
- P (program) Mode – permite programar la abertura y velocidad utilizando AE (exposición automática). En este modo, el usuario puede elegir entre varias opciones de abertura y velocidad mediante el disco giratorio dependiendo del efecto que desea conseguir.
- S (obturación/velocidad) Mode – con esta opción, el usuario determina la velocidad de disparo y la cámara ajusta la abertura del diafragma (f-stop).
- A (abertura) Mode – justo lo contrario del modo S, el usuario determina la abertura del diafragma y la cámara ajusta la velocidad de disparo.
- M (manual) Mode – para los puristas, máximo control de abertura y obertura.
Auto Mode – funcionamiento totalmente automático. El usuario sólo tiene que apuntar y disparar. - Auto Mode – funcionamiento totalmente automático. El usuario sólo tiene que apuntar y disparar.
Canon EOS 1000D
Canon se distingue por ser una marca profesional con una gama de ópticas de alta calidad. La Canon 1000D es el modelo SLR de entrada de 10,1
megapíxeles (efectivos), pantalla de 2,5 pulgadas con sistema Live View, sistema de autoenfoque de 7 puntos mediante sensor CMOS (un chip que mide y ajusta los niveles de los tonos RGB - rojo, verde, azul para semejarse lo máximo posible a lo que el ojo humano ve), procesador Digic III, autolimpieza de sensor y tarjeta de almacenamiento SD/SDHC con salida en formatos JPEG y RAW. Lleva flash incorporado con una zapata que permite acoplar todos los modelos flash Speedlite EX de Canon. La óptica estándar de 18-55mm (29-88mm analógico) incorpora estabilizador de imagen y autoenfoque. La 1000D permite ajustar la granularidad de imágenes mediante la opción de ISO que varía desde Auto, 100, 200, 400, 800 y 1600. Sin embargo, la gran ventaja de Canon es la amplia gama de objetivos para esta cámara. Este modelo con objetivo estándar pesa un total de 502 gramos.Sony a300/a350
Sony se conoce más bien por cámaras digitales CyberShot. Sin embargo, las DSLR de Sony son el resultado de la adquisición de Minolta en 2006, los objetivos de la gama alpha siendo el resultado de esta adquisición. Los modelos a300 y a350 ofrecen las mismas funcionalidades. La única diferencia en
tre ambos modelos es la resolución de la imagen: 10,2 vs. 14,2 megapíxeles. El objetivo estándar de la a350 es un zoom de 18-70mm (27-105mm analógico) con autoenfoque. A contrario de la Canon, el estabilizador de imagen de Sony viene integrado en el cuerpo de la cámara y utiliza un sensor CCD (tecnología propia de Sony que se encuentra en vídeo cámaras profesionales de alta gama permitiendo grabar películas incluso con la luz de una vela). La a300/350 de Sony ofrece opciones ISO de Auto, 100, 200, 400, 800, 1600 y 3200. La Sony, con el objetivo estándar, pesa un total de 632 gramos.
[Con la opción de ISO (sensibilidad de luz), en cuanto menor sea el número, menos granularidad tiene la imagen, es decir, una imagen más nítida. En las cámaras analógicas, la ISO venía predeterminada porque el carrete se procesaba en función de su sensibilidad. Por lo tanto, el usuario no tenía la opción de cambiar la ISO entre imágenes. La ISO añade otro grado de control de creatividad.]
Por último, las cámaras DSLR no suelen ofrecer una toma en modo vídeo, sólo el Olympus E420 permite grabar vídeos.
Impresiones personales
Lo que busco en una SLR es una cámara compacta y ligera (portabilidad) todo en uno. Es decir, una óptica con capacidades de macro pero que al mismo tiempo ofrece un zoom adecuado, normalmente hasta los 200-250mm. En los años 80, tenía una Nikon F2 con tres objetivos (28, 55 y 105mm), y siempre me perdía la captura de una imagen por no tener montado el objetivo adecuado. Algunos fabricantes de ópticas ofrecen esta capacidad de zoom de macro a telefoto. Son teleobjetivos de terceros compatibles con las marcas más populares. Sigma y Tamron, por ejemplo, ofrecen un zoom de 18-200mm (29-320mm analógicos). Sin embargo, dependiendo de la marca, estos teleobjetivos pueden costar tanto como la misma cámara aunque sirven para todo tipo de situaciones.
La mayor diferencia entre la Canon y la Sony es el estabilizador de imagen (IS). En la Canon viene incorporado en el objetivo, mientras que en la Sony se encuentra en el cuerpo de la cámara. Me hubiese gustado probar el IS de ambas cámaras con un teleobjetivo de al menos 200mm. Las únicas pruebas de IS que pude hacer fueron fotografías nocturnas sin flash. En ambos casos, las imágenes salen nítidas con detalles apreciables. Sin embargo, estas imágenes se produjeron con el objetivo estándar (50mm) de cada cámara e intuyo que no obtendría los mismos resultados con teleobjetivos de 180mm y superior. La razón es sencilla: cuando mayor es la magnificación, mayor es el movimiento que se produce y, como consecuencia, menos estabilidad de imagen.La otra gran diferencia entre la Canon y la Sony es la pantalla ´live view’ de 2,5 pulgadas. Sony ofrece una pantalla articulada parecida a la de una videocámara. Esta pantalla permite tomar fotos con distintas perspectivas sin que el usuario tenga que ser un contorsionista y es un detalle muy cómodo. Todas las cámaras deberían ofrecer una pantalla articulada.
Lo que me gusta de la Canon es su peso, 502g vs. 632g, y su tarjeta de memoria, SDHC vs. Compact Flash. La tarjeta Compact Flash de Sony es grande y la mayoría de portátiles con ranuras para la lectura de tarjetas ni siquiera ofrece la opción de Compact Flash.
Wednesday, May 27, 2009
RAM - memoria volátil
Antes de continuar con aplicaciones imprescindibles, sólo quiero añadir esta información de una demostración de Kingston Technology que pude presenciar el otro día.
Kingston es el mayor fabricante independiente de módulos de memoria RAM. Probablemente, ya estés familiarizado con discos duros internos/externos, tarjetas SD/SDHC y USBs de otros fabricantes. Estos tipos de memoria no tienen nada que ver con RAM.
Nada empezar este blog dije, "Nunca puedes tener suficiente RAM". La razón es sencilla: las capacidades de las nuevas aplicaciones requieren mayores cantidades de memoria RAM para funcionar bien. Incluso si te sobra RAM ahora mismo, tarde o temprano lo acabarás utilizando.
RAM es memoria volátil. No se utiliza como sistema de almacenamiento; cuando se apaga el ordenador, toda la información que se encuentra en RAM se pierde. Más bien, es un espacio de trabajo temporal que permite a las aplicaciones aceder a la información más utilizada de manera rápida y eficaz. Si un usuario observa que su aplicación tarda demasiado en realizar cálculos o refrescar la página, significa que tiene poca memoria RAM.
Dicho esto, el otro día el amable personal de Kingston realizó una demostración práctica de su nuevo módulo de memoria, HyperX DDR3. RAM, como otras tecnologías, ha evolucionado. Los primeros ordenadores (IBM PC, Apple IIe, Amiga) tenían entre 8-16KB de RAM, impensable comparado a las 8GB de los sistemas actuales. Sin embargo, los nuevos módulos RAM no ofrecen una compatibilidad ascendiente con versiones anteriores. Es decir, DDR1 no es compatible con DDR2 que tampoco es compatible con DDR3.
Lo primero que uno nota con el nuevo HyperX DDR3 de Kingston es el tamaño de su disipador de calor. Es enorme. Y esto queire decir que el módulo genera mucho calor. Pero eso en sí no es malo porque también significa que es muy rápido. Cuanto mayor es la capacidad de ejecutar instrucciones por segundo, mayor es su velocidad y el calor que genera. De hecho, la presentación de Kingston iba enfocado en demostrar que es posible reducir los tiempos de latencias (denominado 'overclocking') de HyperX DDR3 por debajo de las recomendaciones del fabricante sin que afecte el funcionamiento del ordenador. Los técnicos hacen estas pruebas con videojuegos de alta resolución. Los videojuegos, por naturaleza, consumen mucha memoria y la falta de RAM o tiempos de latencia muy altos producen interrupciones en la reproducción del video. Estos tiempos de latencia se pueden configurar desde el BIOS del sistema.
Lo que todo esto viene a significar es: si el módulo RAM es capaz de reproducir el videojuego más exigente con respecto a recursos de sistema sin ningún tipo de interrupción o latencia, es capaz de ejecutar cualquier aplicación empresarial de misión crítica.
No voy a entrar en los detalles de cómo funciona HyperX ni cuáles son sus especificaciones porque es demasiado técnico incluso para mí. Sin embargo, la página de Kingston Technology explica detalladamente el desarrollo y la evolución de memoria RAM en esta Guía Definitiva de Memoria.
Kingston es el mayor fabricante independiente de módulos de memoria RAM. Probablemente, ya estés familiarizado con discos duros internos/externos, tarjetas SD/SDHC y USBs de otros fabricantes. Estos tipos de memoria no tienen nada que ver con RAM.
Nada empezar este blog dije, "Nunca puedes tener suficiente RAM". La razón es sencilla: las capacidades de las nuevas aplicaciones requieren mayores cantidades de memoria RAM para funcionar bien. Incluso si te sobra RAM ahora mismo, tarde o temprano lo acabarás utilizando.
RAM es memoria volátil. No se utiliza como sistema de almacenamiento; cuando se apaga el ordenador, toda la información que se encuentra en RAM se pierde. Más bien, es un espacio de trabajo temporal que permite a las aplicaciones aceder a la información más utilizada de manera rápida y eficaz. Si un usuario observa que su aplicación tarda demasiado en realizar cálculos o refrescar la página, significa que tiene poca memoria RAM.
Dicho esto, el otro día el amable personal de Kingston realizó una demostración práctica de su nuevo módulo de memoria, HyperX DDR3. RAM, como otras tecnologías, ha evolucionado. Los primeros ordenadores (IBM PC, Apple IIe, Amiga) tenían entre 8-16KB de RAM, impensable comparado a las 8GB de los sistemas actuales. Sin embargo, los nuevos módulos RAM no ofrecen una compatibilidad ascendiente con versiones anteriores. Es decir, DDR1 no es compatible con DDR2 que tampoco es compatible con DDR3.
Lo primero que uno nota con el nuevo HyperX DDR3 de Kingston es el tamaño de su disipador de calor. Es enorme. Y esto queire decir que el módulo genera mucho calor. Pero eso en sí no es malo porque también significa que es muy rápido. Cuanto mayor es la capacidad de ejecutar instrucciones por segundo, mayor es su velocidad y el calor que genera. De hecho, la presentación de Kingston iba enfocado en demostrar que es posible reducir los tiempos de latencias (denominado 'overclocking') de HyperX DDR3 por debajo de las recomendaciones del fabricante sin que afecte el funcionamiento del ordenador. Los técnicos hacen estas pruebas con videojuegos de alta resolución. Los videojuegos, por naturaleza, consumen mucha memoria y la falta de RAM o tiempos de latencia muy altos producen interrupciones en la reproducción del video. Estos tiempos de latencia se pueden configurar desde el BIOS del sistema.
Lo que todo esto viene a significar es: si el módulo RAM es capaz de reproducir el videojuego más exigente con respecto a recursos de sistema sin ningún tipo de interrupción o latencia, es capaz de ejecutar cualquier aplicación empresarial de misión crítica.
No voy a entrar en los detalles de cómo funciona HyperX ni cuáles son sus especificaciones porque es demasiado técnico incluso para mí. Sin embargo, la página de Kingston Technology explica detalladamente el desarrollo y la evolución de memoria RAM en esta Guía Definitiva de Memoria.
Tuesday, May 26, 2009
Try and Decide
De vuelta después de unas mini vacaciones bien merecidas. Lo de Hacienda no pasó a más y sólo fue un susto. Es más, no sólo no tengo que pagar sino que el gobierno me debe, que es cómo debe ser. Pero vayamos al tema.
Try and Decide (prueba y decide) es una herramienta de Acronis True Image Home muy útil. Si alguna vez te descargas una aplicación, un driver, o quieres abrir un archivo adjunto de correo cuya fiabilidad está en duda, Try and Decide te permite probar dicho archivo sin que afecte a tu sistema en el caso que el archivo esté infectado.
Try and Decide crea un espacio virtual en tu sistema. Cuando quieres comprobar la fiabilidad de un archivo, sólo tienes que iniciar Acronis y entrar en Try and Decide desde la interfaz prinicpal. El usuario sólo tiene que pulsar el botón de 'Play' similar al botón de reproducción de cualquier media player (botón verde con una flecha haciá la derecha).
A continuación, Try and Decide entra en modo virtual que permite al usuario probar cualquier archivo, aplicación, driver, parche, imagen, mp3, avi, página Web, etc. sin que afecte al resto del sistema incluyendo datos y configuraciones. Si encuentras que el archivo altera el funcionamiento de tu equipo o que está infectado, dale al botón de 'Stop' y elimina el archivo o descártalo. Encontrarás que tu sistema sigue funcionando normalmente y que nada ha cambiado.
Para poder utilizae Try and Decide es preciso que anteriormente hayas creado Acronis Secure Zone (ASZ), tarea que Acronis sugiere crear la primera vez que utilizas la solución. Sin embargo, he observado que Try and Decide y los backup creados consumen mucho espacio en ASZ. Como consecuencia, he decidido guardar mis backup en una partición del disco duro con más espacio. De esta manera, puedo utilizar todo el espacio de ASZ para realizar todo tipo de pruebas.
Próxima entrega: más aplicaciones imprescindibles
Try and Decide (prueba y decide) es una herramienta de Acronis True Image Home muy útil. Si alguna vez te descargas una aplicación, un driver, o quieres abrir un archivo adjunto de correo cuya fiabilidad está en duda, Try and Decide te permite probar dicho archivo sin que afecte a tu sistema en el caso que el archivo esté infectado.
Try and Decide crea un espacio virtual en tu sistema. Cuando quieres comprobar la fiabilidad de un archivo, sólo tienes que iniciar Acronis y entrar en Try and Decide desde la interfaz prinicpal. El usuario sólo tiene que pulsar el botón de 'Play' similar al botón de reproducción de cualquier media player (botón verde con una flecha haciá la derecha).
A continuación, Try and Decide entra en modo virtual que permite al usuario probar cualquier archivo, aplicación, driver, parche, imagen, mp3, avi, página Web, etc. sin que afecte al resto del sistema incluyendo datos y configuraciones. Si encuentras que el archivo altera el funcionamiento de tu equipo o que está infectado, dale al botón de 'Stop' y elimina el archivo o descártalo. Encontrarás que tu sistema sigue funcionando normalmente y que nada ha cambiado.
Para poder utilizae Try and Decide es preciso que anteriormente hayas creado Acronis Secure Zone (ASZ), tarea que Acronis sugiere crear la primera vez que utilizas la solución. Sin embargo, he observado que Try and Decide y los backup creados consumen mucho espacio en ASZ. Como consecuencia, he decidido guardar mis backup en una partición del disco duro con más espacio. De esta manera, puedo utilizar todo el espacio de ASZ para realizar todo tipo de pruebas.
Próxima entrega: más aplicaciones imprescindibles
Friday, May 8, 2009
Tiempo muerto
Mil disculpas. Sé que he abandonado mis deber blogero últimamente pero tengo una buena razón.
Estamos de nuevo en la época de la Declaración de la Renta y el pago de impuestos. Y este año me toca pagar un montón de dinero por ganancias patrimoniales debido a la venta de acciones. Además, me toca ir a Hacienda el lunes. Yo no sé si compartís la misma opinión, pero a mí me j*de muchísimo tener que pagar impuestos a éste y a cualquier gobierno, pero especialmente a éste. Suficiente tengo con la seguridad social y la IRPF. Lo más probable es que mis impuestos acaben en los bolsillos de algún político socialista corrupto. Los gobiernos no sirven más que para tocar las pelotas de los individuos que curran. O es que realmente creéis que El Zapataky y su pandilla de gamberros nos están mejorando la calidad de vida?
En fin, como consecuencia he estado en el psiquiatra y con anti-depresivos.
Pero prometo continuar con el blog la semana que viene después de mi cita con Hacienda. Ya os contaré...
Estamos de nuevo en la época de la Declaración de la Renta y el pago de impuestos. Y este año me toca pagar un montón de dinero por ganancias patrimoniales debido a la venta de acciones. Además, me toca ir a Hacienda el lunes. Yo no sé si compartís la misma opinión, pero a mí me j*de muchísimo tener que pagar impuestos a éste y a cualquier gobierno, pero especialmente a éste. Suficiente tengo con la seguridad social y la IRPF. Lo más probable es que mis impuestos acaben en los bolsillos de algún político socialista corrupto. Los gobiernos no sirven más que para tocar las pelotas de los individuos que curran. O es que realmente creéis que El Zapataky y su pandilla de gamberros nos están mejorando la calidad de vida?
En fin, como consecuencia he estado en el psiquiatra y con anti-depresivos.
Pero prometo continuar con el blog la semana que viene después de mi cita con Hacienda. Ya os contaré...
Monday, April 27, 2009
Acronis True Home Image 2009
Por el tipo de trabajo que desempeño, me veo obligado a instalar y desinstalar todo tipo de programas y aplicaciones. La consecuencia de esta acción son registros huérfanos que afectan el rendimiento del equipo.
Para resolver este problema, decidí utilizar Acronis True Home Image 2009 (ATIH). Acronis es una organización especializada en la gestión y administración de discos duros y en la recuperación de desastres, tanto a nivel empresarial como de consumo.
ATIH, como los puntos de restauración de Windows, crea imágenes del sistema. Pero es aquí donde acaba el parecido con Windows. Acronis, al contrario de Windows, es una solución comprehensiva que ofrece distintas opciones con un gran nivel de granularidad.
El dashboard o cuadro de mandos presenta 4 tareas principales de backup (Backup, Manage and Restore, Task Management y Try and Decide) y 6 herramientas de gestión de disco (System Information, Protection Tools, One-Click Protection, Clean Utilities, Search y Help).
Procedimiento
1. System Information (información de sistema)
Lo primero que hay que hacer es entrar en System Information y visualizar el estado y las particiones del disco duro. La parte superior de la interfaz indica las tres tareas que debe realizar para poner a punto el sistema: System Volume Backup (Backup completo del disco C:), Acronis Bootable Media (Creación de disco de arranque) y Acronis Startup Recovery Manager (Gestor de arranque). Cada una de estas tareas tiene adjunto un aviso en rojo que señala que no se ha iniciado la función. Para iniciar la tarea, sólo hace falta hacer clic en la función.
De estas tres tareas, la más importante es System Volume Backup que crea una imagen del disco y las configuraciones de aplicaciones. El primer backup es un backup completo y Acronis preguntará dónde (disco o partición) desea guardar el backup con extensión .tib.
Acronis Bootable Media (discos de arranque) no es imprescindible si ya has creado los discos de recuperación cuando compraste el portátil o equipo.
Y Acronis Startup Recovery Manager permite arrancar el sistema en caso de fallo.
Para estar seguro, inicié las tres tareas.
La parte inferior de esta pantalla muestra una visualización del disco duro. En esta seción, el usuario puede crear Acronis Secure Zone (ASZ), una partición oculta que Acronis reserva para guardar las copias de seguridad. Al crear ASZ, Acronis determina automáticamente el espacio de la partición. En cualquier caso, el usuario puede aumentar o reducir el espacio de esta partición mediante la funcionalidad Protection Tools que se encuentra en la pantalla principal.
2. Planificador de tareas de backup
Una vez completada la tarea de System Volume Backup, el usuario puede planificar la frecuencia de los backups a través de la función Task Management (pantalla principal).
Lo bueno de Aronis es que es una aplicación intuitiva y fácil de navegar. Task Management muestra un calendario de tres meses y opciones para especificar la frecuencia de backup (diarios, semanales, mensuales).
Para crear una tarea de backup, haz clic en Scheduled Tasks (tareas planificadas) y selecciona el icono 'Create Backup Task' en la barra de menús (parte superior de la pantalla). A continuación, puedes elegir entre Mi PC, Mis datos, Estado de sistema, Mis correos y Configuración de aplicaciones. Cada opción detalla el tipo de backup que crea. Mi PC crea una imagen del disco entero y, por lo tanto, es el más completo y comprehensivo de las opciones.
La función va pasando por pantallas que permiten especificar, con gran detalle, qué discos y archivos deseas salvaguardar, con qué frecuencia, dónde deseas guardar el archivo de backup (.tib) y qué tipo de backup debe crear la aplicación.
La primera que creas un backup en System Volume Backup, se crea una imagen entera del disco duro. Cada backup sucesivo, por defecto, es un backup incremental aunque tienes la opción de especificar backups diferenciales. En cualquier caso, es imprescindible comenzar con un backup completo.
Y, ¿cuál es la diferencia entre un backup incremental y un backup diferencial?
Un backup incremental sólo registra los cambios realizados al sistema desde el último backup incremental, que a su vez, depende del primer backup completo. Si fueramos a crear una secuencia lógica de los backup incrementales, tendría este aspecto:
Para resolver este problema, decidí utilizar Acronis True Home Image 2009 (ATIH). Acronis es una organización especializada en la gestión y administración de discos duros y en la recuperación de desastres, tanto a nivel empresarial como de consumo.
ATIH, como los puntos de restauración de Windows, crea imágenes del sistema. Pero es aquí donde acaba el parecido con Windows. Acronis, al contrario de Windows, es una solución comprehensiva que ofrece distintas opciones con un gran nivel de granularidad.
El dashboard o cuadro de mandos presenta 4 tareas principales de backup (Backup, Manage and Restore, Task Management y Try and Decide) y 6 herramientas de gestión de disco (System Information, Protection Tools, One-Click Protection, Clean Utilities, Search y Help).
Procedimiento
1. System Information (información de sistema)
Lo primero que hay que hacer es entrar en System Information y visualizar el estado y las particiones del disco duro. La parte superior de la interfaz indica las tres tareas que debe realizar para poner a punto el sistema: System Volume Backup (Backup completo del disco C:), Acronis Bootable Media (Creación de disco de arranque) y Acronis Startup Recovery Manager (Gestor de arranque). Cada una de estas tareas tiene adjunto un aviso en rojo que señala que no se ha iniciado la función. Para iniciar la tarea, sólo hace falta hacer clic en la función.
De estas tres tareas, la más importante es System Volume Backup que crea una imagen del disco y las configuraciones de aplicaciones. El primer backup es un backup completo y Acronis preguntará dónde (disco o partición) desea guardar el backup con extensión .tib.
Acronis Bootable Media (discos de arranque) no es imprescindible si ya has creado los discos de recuperación cuando compraste el portátil o equipo.
Y Acronis Startup Recovery Manager permite arrancar el sistema en caso de fallo.
Para estar seguro, inicié las tres tareas.
La parte inferior de esta pantalla muestra una visualización del disco duro. En esta seción, el usuario puede crear Acronis Secure Zone (ASZ), una partición oculta que Acronis reserva para guardar las copias de seguridad. Al crear ASZ, Acronis determina automáticamente el espacio de la partición. En cualquier caso, el usuario puede aumentar o reducir el espacio de esta partición mediante la funcionalidad Protection Tools que se encuentra en la pantalla principal.
2. Planificador de tareas de backup
Una vez completada la tarea de System Volume Backup, el usuario puede planificar la frecuencia de los backups a través de la función Task Management (pantalla principal).
Lo bueno de Aronis es que es una aplicación intuitiva y fácil de navegar. Task Management muestra un calendario de tres meses y opciones para especificar la frecuencia de backup (diarios, semanales, mensuales).
Para crear una tarea de backup, haz clic en Scheduled Tasks (tareas planificadas) y selecciona el icono 'Create Backup Task' en la barra de menús (parte superior de la pantalla). A continuación, puedes elegir entre Mi PC, Mis datos, Estado de sistema, Mis correos y Configuración de aplicaciones. Cada opción detalla el tipo de backup que crea. Mi PC crea una imagen del disco entero y, por lo tanto, es el más completo y comprehensivo de las opciones.
La función va pasando por pantallas que permiten especificar, con gran detalle, qué discos y archivos deseas salvaguardar, con qué frecuencia, dónde deseas guardar el archivo de backup (.tib) y qué tipo de backup debe crear la aplicación.
La primera que creas un backup en System Volume Backup, se crea una imagen entera del disco duro. Cada backup sucesivo, por defecto, es un backup incremental aunque tienes la opción de especificar backups diferenciales. En cualquier caso, es imprescindible comenzar con un backup completo.
Y, ¿cuál es la diferencia entre un backup incremental y un backup diferencial?
Un backup incremental sólo registra los cambios realizados al sistema desde el último backup incremental, que a su vez, depende del primer backup completo. Si fueramos a crear una secuencia lógica de los backup incrementales, tendría este aspecto:
- 1º backup completo: nombre.tib(1)
- 1º backup incremental: nombre.tib(1)1
- 2º backup incremental: nombre.tib(1)1.2
- 3º backup incremental: nombre.tib(1)1.2.3 - y así sucesivamente
Como se puede apreciar, cada backup sucesivo depende del previo. Este tipo de backup crea archivos más pequeños al registrar solamente los cambios más recientes. Sin embargo, al ser backups secuenciales, una recupearación requiere el primer backup completo y TODOS los backups incrementales anteriores hasta el punto de recuperación. Por ejemplo, si tu equipo falla y deseas recuperar el sistema hasta el segundo backup incremental, es obligatorio tener el primer backup completo, el primer backup incremental y el segundo backup incremental, ya que cada backup incremental depende del backup previo.
Por otra parte, un backup diferencial crea una imagen de las diferencias en el sistema a partir del primer backup completo. Es decir, sólo registra los cambios ocurridos desde el primer backup completo. Un backup diferencial requiere menos espacio que un backup completo pero más espacio que un backup incremental. La recuperación del sistema mediante backups diferenciales no requiere el uso de backups diferenciales anteriores, sólo el primer backup completo. Si fueramos a numerar esta secuencia, tendría este aspecto:
- 1º backup completo: nombre.tib(1)
- 1º backup diferencial: nombre.tib(1)1
- 2º backup diferencial: nombre.tib(1)2
- 3º backup diferencial: nombre.tib(1)3 - y así sucesivamente
Como se puede ver, cada backup sólo depende del primer backup completo. Para recuperar el sistema al segundo backup diferencial, sólo haría falta el primer backup completo y el segundo backup diferencial.
RESUMEN:
- Particiona el disco duro para salvaguardar los archivos personales.
- Instala una solución comprehensiva de seguridad.
- Entra en el hábito de crear 'puntos de restauración' periódicamente, especialmente después de instalar una aplicación, driver o actualización.
- Si requieres una solución de backup más comprehensiva, opta por una aplicación que crea imágenes del disco y configuraciones de aplicaciones.
- Conciénciate en emplear 'mejores prácticas' cuando navegues por Internet o al abrir correos. Recuerda: las ofertas de productos gratuitos no existen.
Siguiente entrega: Acronis Try and Decide
Saturday, April 18, 2009
Los backups y la recuperación de desastres
Backups y mejores prácticas
Hablabamos de backups y mejores prácticas. Una de las cosas que se me olvidó mencionar, como parte de mejores prácticas, es que debemos acostumbrarnos a crear puntos de restauración cada vez que instalamos cualquier aplicación, driver, parche, plug-in o actualización.
Windows permite crear estos puntos de restauración que básicamente son imágenes o snapshots de la configuración del sistema.
Si ocurre cualquier problema tras instalar una aplicación, el usuario puede retroceder la configuración de su sistema a un estado previo. Sin embargo, no es una práctica el cien por cien fiable porque algunos productos de seguridad interfieren con el funcionamiento de la heramienta porque incluyen una función de auot-defensa. Este vínculo lo explica con bastante claridad aunque está en inglés.
No obstante, para crear un punto de restauración (en XP y Vista) hace falta ir a Inicio-Todos los programas-Accesorios-Herramientas de Sistema-Restaurar Sistema. Un cuadro de diálogo intuitivo y fácil de entender abre que facilita crear un punto de restauración o recuperar el sistema a un estado previo. Una restauración no afecta los archivos personales como documentos, música, vídeos, etc., especialmente si éstos se encuentran en otra partición. En teoría, sólo afecta las aplicaciones, registros , drivers y configuración. Aún así, aquí puede leer el proceso completo. Preste particular atención a los temas de compatibilidad y drivers.
De todos modos, la experta de Microsoft, Joli Ballew, aconseja que una restauración se debe utiliza como último recurso. En la mayoría de los casos, según Ballew, los problemas se solucionan con un simple arranque del sistema. Y de no ser así, al arranque el equipo, presione F8 y seleccione 'Última configuración buena'. Esta opción suele resolver las dudas en la mayoría de los casos.
Hablabamos de backups y mejores prácticas. Una de las cosas que se me olvidó mencionar, como parte de mejores prácticas, es que debemos acostumbrarnos a crear puntos de restauración cada vez que instalamos cualquier aplicación, driver, parche, plug-in o actualización.
Windows permite crear estos puntos de restauración que básicamente son imágenes o snapshots de la configuración del sistema.
Si ocurre cualquier problema tras instalar una aplicación, el usuario puede retroceder la configuración de su sistema a un estado previo. Sin embargo, no es una práctica el cien por cien fiable porque algunos productos de seguridad interfieren con el funcionamiento de la heramienta porque incluyen una función de auot-defensa. Este vínculo lo explica con bastante claridad aunque está en inglés.
No obstante, para crear un punto de restauración (en XP y Vista) hace falta ir a Inicio-Todos los programas-Accesorios-Herramientas de Sistema-Restaurar Sistema. Un cuadro de diálogo intuitivo y fácil de entender abre que facilita crear un punto de restauración o recuperar el sistema a un estado previo. Una restauración no afecta los archivos personales como documentos, música, vídeos, etc., especialmente si éstos se encuentran en otra partición. En teoría, sólo afecta las aplicaciones, registros , drivers y configuración. Aún así, aquí puede leer el proceso completo. Preste particular atención a los temas de compatibilidad y drivers.
De todos modos, la experta de Microsoft, Joli Ballew, aconseja que una restauración se debe utiliza como último recurso. En la mayoría de los casos, según Ballew, los problemas se solucionan con un simple arranque del sistema. Y de no ser así, al arranque el equipo, presione F8 y seleccione 'Última configuración buena'. Esta opción suele resolver las dudas en la mayoría de los casos.
Si tiene experiencia con Windows, es posible que ya conoce estas técnicas y no requieren conocimientos especiales. En una escala de dificultad de entre el 1 al 10, yo le pondría una nota de 3 ó 4 a la realización de estas técnicas. Cualquiera con conocimientos básicos en el uso de herramientas, como el desfragmentador de disco, puede usar estas funciones con facilidad.
Si su sistema no arranque bien a pesar de emplear estos métodos, es posible que su equipo requiera una reparación, NO reinstalación, del sistema operativo. Esto requiere el disco original de Windows. Existen varios foros que explican cómo llevar a cabo una reparación del sistema operativo. Este árticulo lo explica detalladamente y viene bien iustrado.
En el peor de los casos, tendrá que reinstalar el sistema operativo y significa la pérdida de todos los datos y archivos del disco 'C:'. Si realmente tiene que reinstalar el SO, debe guardar ciertos datos en un USB que serán necesarios cuando vuelva a reinstalar el sistema. Éstos incluyen: la carpeta de Contactos, Favoritos, los números de serie de las aplicaciones instaladas, y la configuración de su conexión a Internet, es decir, la dirección IP de su equipo. (Vea la primera entrega - Uno de portátiles - de este blog.)
Próxima entrega: Acronis True Home Image 2009
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